元業者営業です

う～ん。借主の権利が保護されている事が通常になっている昨今まだ居ましたか。このような「因業大家」が。
まぁ、このような「絶滅危惧種」のような大家はともかく、管理会社までそのような対応ではあきれますね。
ここは感情的にならず「冷静に」対応しましょう。

まず、クリーニング代についてですが、国交省が定めた「ガイドライン」では原則貸主負担です。
賃貸借契約書で借主負担と特約した場合は「借主負担」が認められますが、それは「客観的に妥当な金額の場合」のみで、今回のような「クリーニング代のみ」で２０万というのはとても「妥当」とは言えません。
それが大前提です。

＞ガスコンロの汚れ

ガスコンロ周りの「油汚れ等」はガイドラインでも「借主負担」とされています。（善管注意義務）
汚れの程度にもよりますが、ここはご質問者様の負担割合が多くなるのは仕方ないでしょう。

＞テレビとPCによる壁の黒ずみ、日に当たって壁が変色、

所謂「電気ヤケ」と「日ヤケ」ですが、これは通常生活による損耗になりますので貸主負担が妥当です。

＞床の汚れ、浴槽の汚れです。

「カビ・その他借主の故意・過失による汚損」は原則借主負担です。
ただし、程度問題ですので負担割合は交渉できる可能性があります。

＞通常損耗・自然損耗分というのは、通常のクリーニングで落ちる範囲のことなんですか？

「クリーニングで落ちるか否か」というより前述のように「借主の故意・過失による汚損」以外は貸主負担という解釈です。
つまり、「コンロの油汚れ」や「浴室のカビ」等は普段の生活で借主が注意して管理すれば避けられると言う解釈で「借主負担」。
テレビ・ＰＣ・冷蔵庫等による「電気ヤケ」や「日ヤケ」は普通に生活していれば経年でどうしても避けることができないという解釈で「貸主負担」という解釈です。

＞20万というのを減額するには、どう交渉をして行ったらいいのでしょうか？

まずは明細を確認し「クリーニング費用として」２０万という請求なら、取り敢えず拒否の姿勢をとってください
また、請求金額が「総額」で、各項目が細かく記されていればそれぞれの項目について「妥当か否か」を検討することになります。

何れにせよ安易に承諾せず、（口頭・書面にかかわらず）先方に「宅建協会、知り合いの弁護士に確認する」と言ってください。大家が無知の場合「やれるものならやってみろ」となるかもしれませんが、管理会社は「ガイドライン・判例」を理解している筈なので、その請求に妥当性が無い場合は間違いなく「ちょっと待ってください」と大家を説得する筈です。

＜まとめ＞
●まずは安易に返事をせず、「宅建協会」自治体にある「無料法律相談」等に明細の妥当性を確認する。
●そこで「客観的に見て妥当性がない」と判断された部分については大家と交渉。

以上です。
なお、どうしても交渉がまとまらない場合は司法の判断を仰ぐしかありません。民事の揉め事に「判断・命令」を下せるのは裁判所のみです。
ご注意いただきたいのは、司法へ訴える場合はあくまで「明細に妥当性が無い」と宅建協会や法律相談で判断された場合のみにして下さい。
そうでない場合（客観的に明細が「妥当である」と判断された場合）、ご質問者様が少額訴訟で訴えても先方が認めない場合は「普通訴訟」に移行されます。
その場合はご質問者様も弁護士をたてて対応しなければなりませんが、当然弁護士費用は自己負担になりますし、万一敗訴すれば裁判費用まで負担しなければなりません。

泣き寝入りをすることはありませんが、宅建協会・法律相談でご質問様にとって有利な判断が出なかった場合、一時の感情で事を起こすのはあまりにも危険です。
ここは冷静な判断が必要です。

＞「立会いでクレームをつけなかったから、クリーニングに別途料金がかかることを承諾した」

ご質問者様が承諾の意思表示（口頭・書面）をしていない場合は大丈夫です。

頑張ってください。

投稿日時 - 2009-04-26 02:28:50